La plateforme e-commerce, Isleden continue son développement et franchit une nouvelle étape. Depuis début novembre, elle propose désormais des points-relais directement au sein des aéroports de Guadeloupe, de Martinique et de La Réunion. À l’approche du Black Friday, du 24 au 30 novembre, l’enseigne renforce encore son maillage en Guadeloupe et Martinique grâce à un vaste réseau de points-relais déployés avec Carrefour Market. Point d’orgue de l’opération : le 28 novembre, Isleden procédera à un alignement exceptionnel des prix du catalogue Amazon sur ceux pratiqués dans l’Hexagone. Cyril Nau, fondateur et dirigeant d’Isleden, détaille cette offensive commerciale pour Outremers360.
Ouverture des points-relais dans les aéroports et Carrefour Market
Pour la première fois, les consommateurs d’outre-mer peuvent récupérer leurs commandes directement dans les aéroports de Martinique, de Guadeloupe et de La Réunion. Le dispositif s’accompagne d’une grille tarifaire simplifiée : 3 € en point-relais et un acheminement à domicile à partir de 9,90 €.
Cette formule permet non seulement de réduire les délais de livraison, mais aussi d’alléger d’environ 10 % le coût total des achats : « Le simple fait d’aller chercher son colis sur place permet de proposer un tarif très compétitif », souligne Cyril Nau. Et la formule séduit déjà. Depuis son lancement début novembre, près de 20 % des clients optent pour le retrait en point-relais.
Cette extension répond à deux attentes fortes : une plus grande proximité des lieux de retrait et une meilleure sécurisation des colis, souvent exposés aux aléas de la livraison en boîte aux lettres. « C’est une demande réelle de la clientèle : avoir la possibilité d’aller chercher leurs produits eux-mêmes, dans un lieu sûr », insiste Cyril Nau.
L’offre sera déployée prochainement en Guyane et à Mayotte.
Black Friday : une opération prix inédite
Du 24 au 30 novembre, une première vague de points-relais partenaires ouvre ses portes dans plusieurs Carrefour Market en Guadeloupe et en Martinique.
Le 28 novembre sera le point culminant de l’opération. Ce jour-là, à l’occasion du Black Friday, les prix du catalogue Amazon (hors marketplace et uniquement sur des produits de moins de 5 kg) seront strictement alignés sur ceux pratiqués dans l’Hexagone. « L’offre est accessible exclusivement depuis l’application i360. En naviguant dans le catalogue Amazon. Les prix s’alignent en temps réel », explique Cyril Nau. « C’est une première. Pendant une journée, les ultramarins auront la même expérience d’achat que les clients de l’Hexagone », souligne le dirigeant.
Une opération test destinée à « mesurer les volumes, l’impact logistique et le coût réel d’un alignement total des prix », explique Cyril Nau, qui laisse entendre que l’expérience pourrait, si les résultats s’avèrent concluants, être reconduite.
EG
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Isleden : Une révolution e-commerce pour les ultramarins, portée par Cyril Nau | Outremers360
