Face aux défis posés par le cyclone ayant frappé Mayotte, Orange s’est engagé à rétablir les communications essentielles sur l’archipel. Le groupe a déployé des “SafetyCase” à Mayotte, solutions télécoms d’urgence pour répondre aux besoins des populations et des institutions.

Dans le cadre de cette initiative, Orange a acheminé des dispositifs SafetyCase, des équipements autonomes et compacts, capables de fournir une connexion Internet haut débit via satellite. Ces solutions permettent de créer des bulles Wi-Fi en seulement 30 minutes, garantissant une connectivité fiable et sécurisée, même dans des conditions difficiles.

Ces dispositifs sont actuellement opérationnels dans plusieurs zones clés, avec l’hôpital de campagne de Cavani, le site de Longoni pour Électricité de Mayotte (EDM), où les équipes ont pu utiliser cette connexion pour communiquer avec leurs familles, le port de Koungou, où Mediterranean Shipping Company (MSC) bénéficie d’un soutien logistique renforcé grâce à ce dispositif.

Orange, en partenariat avec la Croix-Rouge, a distribué 4 000 cartes SIM permettant aux bénéficiaires d’accéder à des services essentiels : appels, SMS et 5 Go d’Internet mobile. L’Association des Étudiants et Jeunes de Mayotte (AEJM) a également reçu un soutien spécifique pour permettre aux jeunes de rétablir le contact avec leurs familles et amis.

Rétablissement progressif du réseau mobile

À ce jour, 70 % de la population de Mayotte bénéficie à nouveau d’une couverture mobile, bien que certaines zones puissent être affectées par des congestions réseau. Les équipes techniques d’Orange restent mobilisées pour rétablir une connectivité complète.
Les villes actuellement couvertes incluent notamment Pamandzi, Dzaoudzi, Mamoudzou, Koungou, et Chirongui. Une carte actualisée des zones couvertes est disponible en ligne.

Damien CHAILLOT