L’Autorité de Régulation des Communication Électroniques, des Postes et de la distribution de la Presse (Arcep) a publié son observatoire annuel des marchés télécoms dans les départements et collectivités d’outre-mer pour l’année 2022. L’étude révèle une année 2022 jugée stable, après 2 années de croissance.

L’Arcep dresse chaque année un bilan de l’utilisation des réseaux de télécommunication et des performances de ses différents observateurs au sein des territoires ultramarins.
Pour cette étude relative à l’année 2022, l’Arcep note une stabilisation du revenu des opérateurs après deux années de croissance, s’élevant à 1,1 milliard d’euros HT, dont près de 60 % sont réalisés dans la zone Antilles-Guyane. En recul durant sept années consécutives, ce revenu connaît deux années de croissance en 2020 et 2021, en raison d’une amélioration sur le marché des services mobiles, mais également d’une bonne dynamique sur le marché des services fixes. Uniquement porté par la croissance sur la zone Réunion-Mayotte, ce revenu est stable en 2022.  
Un abonné aux services d’accès internet à haut et très haut débit dépense en moyenne 46,5 euros HT par mois en 2022 contre 33,3 euros HT au niveau national (- 30 %). La facture s’élève à 19 euros HT par mois pour les services bas débit, soit - 1 euro HT en un an.

Autre point mis en avant dans l’étude, le nombre d’abonnements internet en fibre optique, qui dépasse pour la première fois en 2022 celui des abonnements internet sur réseaux DSL. La fibre représente aujourd’hui 49 % des abonnements en outre-mer, soit une progression de 10 points en un an. Avec 390 000 accès fin 2022, elle progresse de 23 % en un an après + 29 % en 2021. À noter que 70 % de ces accès sont souscrits dans le département de La Réunion, même si la zone Antilles-Guyane connaît, depuis 2021, une augmentation exceptionnelle du nombre d’abonnements en fibre optique, avec une hausse de 56 % en un an.
Par rapport aux déploiements réalisés dans la zone Antilles-Guyane, le taux d’abonnements internet en fibre optique se situe autour de 35 %. À La Réunion, ce taux est largement supérieur et atteint 61 % en 2022, contre 53 % au niveau national.
Le département de Mayotte représente un cas particulier, puisque le taux d’équipement en accès internet y est faible, avec seulement 29.000 abonnements pour une population de 300.000 habitants, ces derniers privilégiant les réseaux mobiles, avec plus de 300.000 cartes SIM actives en 2022.

Concernant le nombre de cartes SIM en service dans les départements et collectivités d’outre-mer à la fin de l’année 2022, elles sont mesurées à 2,8 millions d’unités. Un nombre en forte progression pour la deuxième année consécutive, d’environ + 3,5 % par an. Cette croissance soutenue est portée par une hausse importante du nombre de forfaits, + 130.000 en un an, liée à l’arrivée d’un nouvel opérateur de réseau mobile aux Antilles et en Guyane au deuxième trimestre 2022. Fin 2022, 1,8 million de cartes SIM ont été actives sur les réseaux 4G.

Damien CHAILLOT