Le Centre hospitalier universitaire de Martinique (CHUM) a obtenu, en mai 2025, la certification de la Haute Autorité de Santé (HAS). Il s’agit d’une première pour l’établissement depuis sa création en 2013. L’établissement poursuit une route ambitieuse sous la direction de Jerôme Le Brière, interviewé en exclusivité dans nos colonnes.
Neuf experts-visiteurs indépendants ont mené l’évaluation. Leur rapport met en avant plusieurs points positifs, notamment : la qualité de la relation avec les patients ; la démarche de bientraitance ; l’intégration des représentants des usagers dans les instances et projets de l’hôpital ; la promotion de la qualité de vie et des conditions de travail ; le déploiement du dossier patient informatisé HM ; le renforcement du lien entre la ville et l’hôpital ; l’innovation en matière de sensibilisation à la culture qualité-risque ; la coordination des équipes autour des parcours patients.
La certification souligne l’engagement du CHUM en matière de qualité et de sécurité des soins. Elle récompense également le travail collectif mené pour placer la satisfaction des patients au centre des priorités. Cette reconnaissance nationale ouvre la voie à de nouveaux projets d’amélioration continue, afin de mieux répondre aux besoins de santé de la population martiniquaise.
