Situé sur les hauts de Saint-Benoît à La Réunion, le Diana Dea Lodge est devenu membre du label « The Leading Hotels of The World ». Une reconnaissance, gage de qualité, qui confirme la montée en gamme de l’établissement qui avait été victime d’un incendie en 2022.
Un label d'excellence, international et tourné vers le marché américain et anglophone : depuis ce weekend, le Diana Dea Lodge, cinq étoiles, tutoie les plus beaux établissements du monde comme le Ritz à Paris, l’Hermitage Monte Carlo à Monaco, le Royal Mansour à Casablanca ou encore, Le Sereno de Saint-Barthélemy, seul hôtel en Outre-mer référencé au label.
« C'est une affiliation qui demande beaucoup de critères et beaucoup d'engagements » a confié le directeur du Diana Dea Lodge, Bertrand Van Hauw à Outremers360. « Par rapport à la clientèle mondiale, cette intégration apporte une crédibilité. La plupart des clients de chez Leading Hotels of the World ne voyagent que dans les hôtels affiliés. Donc, c'est une garantie de qualité ».
Cette intégration représente aussi « une obligation (…) de respecter les critères et les standards qui sont impliqués. C'est une philosophie de voyage tournée autour de l'humain et de l'intelligence émotionnelle », ajoute Bertrand Van Hauw. Le label, qui concerne 400 hôtels dans le monde, donne aussi accès aux agences de voyages de luxe et, derrière elles, « une clientèle plus internationale avec un panier moyen plus élevé ».
Victime d’un incendie en 2022, l’établissement avait fermé ses portes pendant deux ans. « On s'est reconstruit, on a réinvesti et c'est à partir du moment où on a vraiment mis l'échelon supérieur en termes de qualité d'infrastructures et de personnel qu'on s'est dit qu’on est prêts pour être au Leading Hotels in the World ».