Un nouveau service mobile était présenté aux élus de la Communauté d'Agglomération du Centre Littoral ce vendredi, par la Société d'Économie Mixte à Opération Unique (Semop) Agglo'bus. Zenbus, application mobile, permettra aux usagers de consulter l'état du réseau et l'emplacement exact de leur bus, en temps réel.

Un nouvel outil d'aide à la mobilité, c'est ainsi qu'était présentée l'application Zenbus, mise en œuvre par la Semop Agglo'bus. Ce service, disponible via une application mobile, permet aux voyageurs de consulter en temps réel l'état du réseau, ainsi que la position précise d'un bus de leur choix, indiquant alors le temps d'attente anticipé jusqu'à un arrêt de bus déterminé. Le dispositif, qui a coûté 50 000 euros, est mis en avant comme une nouvelle aide à la mobilité.

Dimitri Zénon, directeur adjoint pôle clientèle de la Semop Agglo'bus, détaille l'utilisation de cet outil au micro de nos confrères de Guyane la 1ère : “L'usager pourra avec Zenbus bénéficier d'informations en temps réel, de préparer son voyage, organiser son déplacement, et voir à quelle heure son bus arrive en fonction de l'arrêt qu'il aura choisi. Cette application pourra aussi permettre de bénéficier d'un message de la régulation vers l'usager, en envoyant des messages en fonction des aléas du réseau, s'il y a des déviations, des travaux, des suppressions de ligne, et ces informations seront disponibles sur la cartographie”.

L'application ne permettra pas de résorber les soucis de retards et d'imprévus inhérents au réseau, mais qui saura tout me même apporter des informations précises permettant d'anticiper les déplacements, poursuit et conclut Dimitri Zénon : “Je ne pourrais pas dire que ça va régler les problèmes de ponctualité, maintenant l'avantage de cette solution-là, c'est que l'usager saura ou le bus va arriver et à quelle heure il va arriver, que ça soit des informations en minutes ou en distance”.

Damien Chaillot