D’après un rapport de l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep), publié le 23 juillet, le déploiement de la fibre optique continue de structurer les réseaux fixes dans les départements et collectivités d’Outre‑mer (DCOM) : fin 2025, 615 000 abonnements sont recensés (+70 000 en un an), soit 74% des accès internet et 85% des abonnements à très haut débit. À La Réunion, l’adoption de la fibre reste la plus élevée, avec 92% des abonnements internet en fibre optique. Sur les réseaux mobiles, l’usage de la 5G progresse rapidement : fin 2025, 292 000 clients actifs sont recensés, soit 11% des utilisateurs mobiles. Par ailleurs, la consommation de données mobiles augmente de 15% en 2025 dans les DCOM, contre 13% au niveau national.
Le chiffre d’affaires hors taxes généré par les opérateurs dans les départements et collectivités d’Outre‑mer atteint environ 1,1 milliard d’euros en 2025, dont près de 60% proviennent de la zone Antilles‑Guyane. Après sept années de progression modérée, inférieure à 1% par an, les revenus des services de communications électroniques ont enregistré un léger recul en 2023 et 2024 (‑0,6% en moyenne annuelle), avant de se stabiliser en 2025. Le revenu des services fixes est cependant en hausse de manière ininterrompue depuis 2015, et de +2% en un an en 2025 après +1% en 2023 et 2024. « La croissance du revenu lié à la vente des abonnements internet à haut et très haut débit s’élève à un taux compris entre +2% et +4% par an depuis 2021 (+3% en 2025), et est portée par la zone Antilles Guyane, et principalement par la Guadeloupe (+7% en un an) », souligne l’Arcep.
Le revenu des services mobiles atteint 604 millions d’euros hors taxes en 2025. Il enregistre une baisse légère mais quasi continue depuis douze ans. En 2025, il se contracte de 1% sur un an, après deux années consécutives d’une diminution plus marquée (‑1,6% par an). Aux Antilles‑Guyane, le repli du revenu mobile se prolonge à un rythme d’environ ‑1% durant les cinq dernières années. À La Réunion et à Mayotte, le chiffre d’affaires est en baisse sur les deux années précédentes (‑1,5% en 2025), après trois ans de croissance.
« Le nombre d’abonnements internet à haut et très haut débit atteint environ 835 000 en 2025. Il progresse de 2% en un an pour la troisième année consécutive après une période 2016-2022 de hausses comprises entre +3% et +5% par an », observe le rapport. L’augmentation du nombre d’abonnements internet résulte principalement de la forte hausse des abonnements à très haut débit (qui remplacent progressivement ceux à haut débit), portée par le déploiement de la fibre. Fin décembre 2025, on compte 615 000 abonnements fibre, soit 70 000 de plus en un an. La fibre représente désormais 74% de l’ensemble des abonnements internet dans les DCOM (+7% en un an) et 85% des abonnements à très haut débit (+1 point).
L’adoption de la fibre optique reste particulièrement élevée à La Réunion, où elle représente 92% des abonnements internet. Dans la zone Antilles‑Guyane, la fibre atteint en moyenne 65% des abonnements, avec des niveaux plus élevés en Guadeloupe et en Guyane (71%) qu’en Martinique (54%). En 2025, 43% des locaux de la zone Antilles‑Guyane disposent d’un abonnement en fibre optique, contre 65% à La Réunion. À Mayotte, le très haut débit progresse fortement : 18 000 abonnements, soit 56% des accès internet, un niveau doublé en un an après les dégâts causés au réseau cuivre par le cyclone Chido. Les déploiements fibre ont débuté fin 2025, mais la fibre n’enregistre encore moins de 2% des abonnements à très haut débit.
Fin 2025, les DCOM comptent 2,6 millions de cartes SIM en service, en hausse de 1,4%, après deux années de recul. Cette progression tient à une baisse moins marquée des cartes prépayées et à la poursuite de la croissance du post‑payé. Les cartes prépayées diminuent de 30 000 en 2025 (contre ‑100 000 en 2024 et ‑210 000 en 2023), tandis que le marché post‑payé gagne 70 000 cartes, après +90 000 en 2023. « La proportion de forfaits augmente ainsi de 1 point en un an, et atteint 87% du nombre total de cartes SIM en Outre-mer. Cette proportion reste toutefois très hétérogène selon le département. Elle varie de 56% à Mayotte à 98% à La Réunion », relève l’Arcep.
Fin 2025, les réseaux 5G comptent 292 000 clients actifs dans les DCOM, soit un taux de consommation de 11%, en hausse de 4 points en un an. En comparaison, dans l’Hexagone, où la 5G a été lancée fin 2020, 40% des clients sont actifs sur ces réseaux au quatrième trimestre de l’année considérée. À la même période, 2 millions de cartes SIM ont été utilisées sur les réseaux 4G, soit 80% de l’ensemble de ces cartes (+2 points en un an), contre 91% au niveau national. La part des cartes actives en 4G progresse dans tous les DCOM, sauf en Guyane où elle est stable. Elle demeure plus élevée à La Réunion (86%) et Mayotte (85%) qu’aux Antilles‑Guyane, où elle se situe autour de 75%.
Enfin, la consommation de données mobiles dans les DCOM est en hausse de 15% en un an en 2025 (dont 93% depuis les réseaux 4G). L’augmentation du trafic est sensiblement plus élevée à Mayotte (+43% en un an, suite aux besoins accrus après le cyclone Chido) qu’aux Antilles-Guyane et à La Réunion (environ +12 %). Le nombre de SMS émis dans ces territoires est en baisse, à l’exception de Mayotte, depuis 2014 (-7% en un an en 2025) et s’établit à 1,5 milliard. Concernant les usages vocaux, les utilisateurs des réseaux fixes et mobiles ont consommé 7,4 milliards de minutes en 2025, (plus de neuf sur dix depuis les réseaux mobiles pour environ quatre heures par mois), mais sont en diminution constante depuis 2019.
PM