Il y a quelques semaines, Outremers360 rencontrait Anaïs Séry, nouvelle directrice générale de Digital Réunion, l’un des acteurs majeurs du secteur du numérique sur le territoire. Celle qui est à la tête de l’association, dont le but est de fédérer les acteurs du numérique, participait les 26 et 27 août derniers à la Rencontre des Entrepreneurs de France (LaREF 2024). Entre deux conférences, sur le site de L'hippodrome de Paris Longchamp, la passionnée de marketing et d’intelligence artificielle nous livrait les ambitions de l’association qu’elle représente désormais, mais aussi les défis et les projets qui façonneront le numérique réunionnais pour les années à venir.

C’est en 1997 que naît l’association Digital Réunion (ex Association Réunionnaise des professionnels des Technologies de l’Information et de la Communication – ARTIC) « à la demande des professionnels de la filière numérique réunionnaise », peut-on lire sur leur site internet. « L’association réunit les principaux acteurs du marché intervenant directement et indirectement dans le secteur du numérique (entreprises, startups, groupements, syndicats, institutions, organismes de formation). Tous convergent vers un même objectif : participer à la création de conditions économiques, législatives et concurrentielles indispensables au bon développement de la filière », est-il encore indiqué. 

« Au départ, le numérique concernait seulement quelques entreprises spécialisées. Aujourd'hui, il est partout, et nous devons accompagner cette transformation », explique la nouvelle présidente de l’association, Anaïs Séry. « L’évolution rapide de la technologie a rendu l’adoption des outils numériques essentielle pour l’ensemble des entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité ».  Avec plus de soixante membres, Digital Réunion propose des solutions adaptées aux enjeux locaux : des programmes de formation, du conseil stratégique, mais surtout, un espace où les entreprises peuvent échanger et se soutenir mutuellement. « Nous devons répondre aux besoins de nos adhérents en leur offrant un réseau solide, flexible et réactif ». L'association, en constante adaptation, se concentre aujourd’hui sur des sujets phares comme l’intelligence artificielle, la cybersécurité et l’innovation numérique.

L'intelligence artificielle : une opportunité pour le territoire

Le succès de l’association repose également sur la diversité de ses adhérents. « Nous avons à la fois des experts qui accompagnent depuis plus de vingt ans et des jeunes talents qui apportent une perspective nouvelle. C'est cette alchimie qui fait la force de Digital Réunion ». Dans cette ère en pleine évolution, un secteur révolutionne et impacte de nombreux domaines : l’intelligence artificielle (IA). « Le numérique est un levier de transformation pour l'avenir à La Réunion. Et dans cette même dynamique, l’IA est à la fois une formidable opportunité et un sujet de préoccupation pour beaucoup. Notre rôle est de démystifier cette technologie, d’aider les entreprises à comprendre comment elles peuvent l’utiliser de manière efficiente ». 

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Pour Anaïs Séry, de plus en plus d’entreprises locales s’intéressent à l’IA. La mission de Digital Réunion est donc aussi d’accompagner les structures qui le souhaitent dans cette ère de changement. Digital Réunion s’appuie d’ailleurs sur de nombreux programmes pour accompagner les entreprises dans leur transition vers le numérique. Il ne s’agit pas seulement d’Intelligence Artificielle mais aussi de domaines tels que le SEO, le marketing digital et la cybersécurité. « Nous proposons un accompagnement personnalisé aux entreprises, en les mettant en relation avec des experts bénévoles qui partagent leurs connaissances et leurs compétences ». Ce travail de sensibilisation autour de l’IA s’inscrit dans une démarche plus large de développement des compétences numériques à La Réunion. « Nous avons un rôle clé à jouer pour que notre territoire ne rate pas le virage de l’intelligence artificielle, tout en veillant à ce que cette transition se fasse dans un cadre éthique et durable ». 

Relancer une dynamique

C’est un souffle nouveau que Digital Réunion impulse avec l’arrivée d’Anaïs Séry en avril 2024. « Mon arrivée à la présidence marque un tournant. Nous avons travaillé dur pour recréer une dynamique et rajeunir l’association. Aujourd’hui, un tiers de nos adhérents sont de nouveaux membres, et ils nous font confiance pour relancer les projets et les initiatives. Nous avons une richesse incroyable dans notre réseau, avec des membres qui apportent vingt ans d’expérience et des jeunes entrepreneurs pleins d’idées. Il est crucial de mettre en place un système de mentorat pour que cette transmission de savoir se fasse de manière fluide et bénéfique pour tous ». Ce processus est essentiel pour répondre aux attentes des entreprises, mais aussi pour préparer la nouvelle génération à prendre les rênes du numérique réunionnais. L’ambition de l’association ne s’arrête pas là. 

En parallèle du mentorat, la présidente de la structure souhaite renforcer l’animation du territoire, en favorisant des rencontres et des partages d’expériences. « Ces événements sont cruciaux pour créer du lien entre les acteurs du numérique, mais aussi pour faire rayonner notre île au-delà de ses frontières ». En effet, l’un des atouts de Digital Réunion réside dans la force de son réseau. Pour Anaïs Séry, l’association se distingue par son agilité et sa capacité à organiser rapidement des événements et des rencontres entre ses membres. « Être membre de Digital Réunion, c’est d’abord appartenir à un réseau vivant et actif. On crée des opportunités de business, mais aussi de collaboration et de partage… Nous pouvons rapidement mettre en place des événements pour que nos membres puissent se rencontrer et échanger sans trop de contraintes ». Le numérique à La Réunion est en pleine mutation, et Digital Réunion entend jouer un rôle clé dans cette transformation. « Notre objectif pour les années à venir est de continuer à accompagner les entreprises locales dans leur transition numérique, tout en renforçant notre ancrage territorial ». 

Pour ce faire, l’association prévoit de signer un contrat de filière avec la Région, un pas décisif pour structurer davantage le secteur. Parmi les défis de d’aujourd’hui et de demain : la cybersécurité. « Il est crucial de sensibiliser les entreprises à la cybersécurité. Nous devons être proactifs et offrir des solutions concrètes pour protéger nos acteurs économiques en investissant dans davantage de ressources ».  En parallèle, l’association envisage de lancer une nouvelle enquête sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans les entreprises réunionnaises. « Nous avons besoin de données actualisées pour comprendre où en sont les entreprises locales, et ainsi mieux les accompagner dans leur transition ». En attendant et pour continuer d’occuper le terrain, l’association participera à la journée de l’innovation entrepreneuriale qui se déroulera le samedi 26 octobre 2024, au Domaine des Pierres à Pierrefonds, à l’initiative de la CCI de La Réunion. 

Abby Saïd Adinani