La Réunion : La SHLMR inaugure sa première agence « Digit’AL »

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La Société d’habitations à loyer modéré à La Réunion (SHLMR), du groupe Action Logement, a inauguré jeudi sa première agence « Digit’AL » afin d’expérimenter le tout numérique. 

À Sainte-Marie, l’agence de la SHLMR a troqué les guichets pour les écrans tactiles, que ce soit pour recueillir les réclamations comme l’encaissement, la mise à jour des informations, le dépôt de réclamations et prise de rendez-vousou aider les visiteurs, rapporte le site Clicanoo. En outre, les locataires auront accès aux sites internet et ateliers organisés par la Caf, le Pôle Emploi, les Impôts et autres partenaires institutionnels. D’un montant de 400 000 euros, dont la moitié a été financé par Action Logement, l’agence comprend également deux salles équipées de 15 ordinateurs portables, de tablettes tactiles et de vidéoprojecteurs dédiés à la formation des locataires, animées notamment par des associations locales comme l’Association Webcup et l’Association Kafkiltir. De nombreux ateliers sont prévus tout au long de l’année : cours d’informatique pour les seniors, écriture de CV en ligne ou encore, aide aux démarches numériques, ajoute Clicanoo. Si l’expérimentation s’avère concluante, elle pourra être étendue à l’ensemble de La Réunion et jusque dans l’Hexagone.

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