Le Ministère de la Culture veut un état des lieux sur l’achat de livres numériques en Outre-mer

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Le 21 août dernier, le Ministère de la Culture a lancé une consultation publique afin d’évaluer si des difficultés subsistent dans l’achat de livres numériques Outre-mer. « Les réponses collectées permettront d’étudier, en lien avec les acteurs de la distribution du livre numérique, les réponses à apporter aux éventuelles difficultés constatées », indique le Ministère. 

Vous avez tenté, en vain ou avec beaucoup de difficultés, d’acheter un livre numérique sur un site ou une application d’achat destiné au marché français ? Le Ministère de la Culture a besoin de vos retours via une consultation publique. « En effet, par le passé, des difficultés pour acheter des livres numériques sur les sites de revendeurs français ou sur les sites français de plates-formes internationales ont pu être constatées par les résidents des départements, régions et collectivités d’outre-mer », rapporte le Ministère. « Jusqu’à présent, les contacts initiés par la DGMIC auprès d’acteurs locaux dans plusieurs de ces territoires n’ont pas permis de vérifier que ces difficultés persistaient, ni de disposer d’informations sur les raisons pouvant les expliquer ».

Le ministère de la Culture souhaite donc procéder à un état des lieux, « qui permette d’identifier les territoires où des difficultés subsistent, afin d’étudier les moyens d’y remédier ». Cet état des lieux s’appuiera sur les réponses collectées à un questionnaire en ligne, « afin de permettre à tout résident ultramarin ayant rencontré des difficultés dans l’achat d’un livre numérique sur un site de revente français de communiquer au ministère les détails du problème : nom de la plate-forme de revente, titre du livre concerné et description des dysfonctionnements rencontrés ». Anonyme, cette consultation est ouverte jusqu’au 2 décembre 2018.

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1 Commentaire

  1. Luc Deborde

    Voici la procédure pour tester par vous-même l’impossibilité d’acheter un titre numérique sur Amazon quand on réside en Nouvelle-Calédonie.
    Je présume que le même problème se pose pour les résidents d’autres zone Outre-mer. Je n’ai pas tout testé par moi-même, mais vous pouvez le faire facilement en suivant la procédure qui suit :
    — Créer un nouveau compte mail sur n’importe quelle plateforme. Vous en aurez besoin pour ce qui suit.
    — Si vous avez déjà un compte Amazon, déconnectez-vous (en haut, à droite de la page Amazon, passez la souris sur « Bonjour XXXX » et sélectionnez « Déconnexion » dans le menu qui apparaît)
    — À la page qui apparaît après vous être déconnecté, cliquez sur « Créez votre compte Amazon ». Indiquez le compte mail que vous venez de créer.
    — Une fois la création de compte terminée, essayez d’acheter un livre numérique.
    — La toute première fois, après avoir saisi votre mode de règlement, vous serez invité à saisir votre adresse. Saisissez, par exemple, l’adresse d’un organisme officiel calédonien (mairie ou entreprise quelconque dont vous aurez trouvé l’adresse sur Internet). Ce qui importe, c’est de saisir une adresse en Nouvelle-Calédonie. Dans la zone « Province », vous devrez saisir « Nord », « Sud » ou « Îles ».
    — Une fois votre adresse validée, vous constaterez que plus aucun achat de livre en numérique n’est possible.
    Dans certains cas, Amazon.fr vous invitera à vous rendre sur Amazon.com pour pouvoir procéder à votre achat. Mais si vous le faites, vous constaterez que Amazon.com vous invite à vous rendre sur Amazon.fr pour faire votre achat. Au final, l’achat n’est jamais possible.